Jedině marketingově orientovaná firma má šanci uspět na trhu. Taková firma je orientovaná na zákazníka. Svůj úspěch spojuje se soustavným objevováním potřeb a přání zákazníků.
Základem internetového marketingu je analýza obdobných řešení. Soustavným průzkumem trhu sledujeme nejinspirativnější řešení, ať už byla vytvořena v USA, Rusku, Indii či na českém internetu.
Marketingový průzkum zahrnuje odpovědi na tyto otázky
Komu je moje služba či produkt určen?
Jak nejlépe oslovím cílové skupiny?
V jakých vnějších vztazích se nachází moje společnost?
Jakým způsobem se prezentuje konkurence?
Jak se prezentují podobné společnosti na vyspělých trzích?
Co mám dělat, aby byla moje prezentace navštěvovaná?